ТОМСКИЕ ПОРТАЛЫБизнес|Красота и здоровье|Отдых, туризм|Город70Online Media - сайты и программы

В томских турагентствах нарушают права граждан

Контрольно-надзорные мероприятия показали, что в восьми туристических агентствах Томска нарушаются требования нескольких статей Закона РФ "О защите прав потребителей".

Собственно, всего восемь турагентств и участвовало в проверке Роспотребнадзора. Везде выявлены нарушения! Цитата из пресс-релиза:

"В нарушение  требований ст. 10 и 10.1. Федерального закона «Об основах туристической деятельности в РФ» в договорах, заключаемых 3-мя проверенными турагентами, отсутствовала информация о следующих существенных условиях договора: размер финансового обеспечения туроператора, номер, дата и срок действия страхования ответственности туроператора или банковской гарантии;  наименование, адрес (место нахождение)  и почтовый  адрес организации, предоставляющей финансовое обеспечение.

В договорах 2-х туристических агентств указывалась недостоверная информация, ущемляющая права потребителей. Так,  в нарушение требований ст. 108 Воздушного кодекса РФ, определяющей  право  пассажира воздушного судна отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее, чем за 24 часа до отправки воздушного судна и при этом,  пассажиру  должна возвратиться  вся уплаченная сумма за билет, в договорах вышеуказанных турагентств указывалось, что стоимость билетов на чартерный рейс ни при каких обстоятельствах возврату не подлежит".

Помимо этого в турагентствах обнаружены нарушения касательно требований законодательства РФ к санитарно-эпидемиологическому благополучию россиян. В одном заведении томичей не уведомляли о делах с эпидемиями в странах, куда те собирались направиться отдыхать. Соответственно, люди не были информированы об обязательных мерах профилактики, прививках, техники безопасности на чужбине.

В общей сложности вынесено десять постановлений о штрафах.

Будьте внимательны при заключении договоров с туроператорами. Почитайте Закон РФ "О защите прав потребителей" и внимательно изучите документы выбранной турфирмы. При возникновении проблем, смело сообщайте в Управление Роспотребнадзора по Томской области.

16.07.2009|права потребителя
Hospitality Club автолюбители города аэс Атмосфера аренда квартиры в томске Академгородок автомобили административные штрафы автолюбители буддизм Буревестник бывает же бродячие собаки борьба с гололедом бабье лето БКЗ большой кофе-брейк благоустройство города Ботанический Сад без комментариев выставка важно водный туризм восточная культура в Томске встреча воспитание весна военно-медицинский госпиталь городские меропрития гордимся! грипп городские мероприятия городская природа гости города городской отдых гуляния детали Томска День Победы дети для детей Детский благотворительный фонд им. Алёны Петровой деревянное зодчество ДК Авангард Дом Молодёжи дела хозяйственные еда животные здоровье зимние развлечения интернет из зала суда йога в Томске Каннские львы Кандинка крещение концерт квартиры в томске Каштак контроль ситуации конкурс КПРФ креатив Коларово крещенские купания кино клещи криминал кулинария культура Курбан-Байрам клубная культура книги криминальные хроники Ленинский район лето лесные пожары Лагерный сад лето в городе Лимонка маршрутки мероприятия молодёжь милиция миссионеры мужчины мастер-класс миграция птиц мода медицина митинг музыка магазины масленица микрорайон Солнечный НК "Метро" новый год нравы НК "Кокос" недвижимость наука население народная мудрость отопительный сезон образование отдых Октябрьский район опрос томичей общение общепит Пицце-Рио питомцы природа праздник психология парфюмерия памятники происшествия про космос пресс-брифинг Пасха порадуемся погода в Томске праздники позитивно! политика права потребителя пенсионеры памятник Чехову Рождество развлечения города развлечения распродажа ресторан китайской кухни «Пион» религия свадьбы СМИ Советский район Стрежевой Сибирь-Хоккайдо строительство СК "Победа" сезоные проблемы сноуборд спорт сезонные проблемы социальная сфера соревнования Северск социальная помощь студенты своими руками ТГУ Томский симфонический оркестр традиции Томск Томский государственный педагогический университет ТГПУ Томский Художественный Музей Томск-1 ТУСУР томский чайный клуб транспорт Томская область танцы творчество Томский Дворец творчества детей и молодёжи театр томский суд томичи фестиваль футбол в Томске финансы художественна выставка художественная выставка чернорубы чеховские пятницы чайный клуб "Пять стихий" школьные годы экзотика эстонская графика 1960-1980 гг. экономика Южная японская чайная церемония